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En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y el artículo 4.4. de la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad del Información sobre el deber de información de los proveedores de servicios , se reflejan los siguientes datos: El cambio de RUA, S.L. es una empresa de nacionalidad española domiciliada en la calle del Príncipe de Viana, 17, 28023 Madrid, con C.I.F. B88595129 (en adelante «El Cambio») e inscrito en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 39760, Folio 190, Inscripción 1, Hoja número M-706484, y es propietaria y administradora del nombre de dominio www.mabaki.eco (en adelante el «sitio web»). Para contactar a El Cambio, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico: hello@mabaki.eco
ACEPTACION DE USUARIO
Al acceder y navegar a través de este sitio web, el usuario reconoce leer y comprender el presente aviso legal y los términos de uso, así como nuestra política de privacidad y política de cookies y acepta expresamente la aplicación de los mismos al uso que usted hace del sitio web durante la navegación . El acceso y uso de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web está prohibido para usuarios menores de dieciocho años. Por lo tanto, al aceptar estos Términos de uso, el Usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus acciones y que ha leído, comprende y acepta los contenidos.
OBJETIVO DEL CONTRATO
Estas condiciones de uso constituyen el contrato completo a través del cual se regulan las condiciones de compra de los productos puestos a disposición de los Usuarios por El Cambio en el Sitio web (los «productos»).
COMPRA DEL PRODUCTO
Para comprar productos, el usuario debe seguir el procedimiento de compra establecido en el sitio web, leer y aceptar estos términos de uso y política de privacidad y seleccionar «Finalizar y Pagar» (el «pedido»). El Cambio enviará un correo electrónico al usuario confirmando que el pedido ha sido aceptado (la «confirmación del pedido»). El contrato entre el usuario y El Cambio finalmente se formalizará una vez que El Cambio envíe la confirmación del envío al usuario. Solo los productos indicados en los pedidos estarán sujetos al contrato.
Disponibilidad del producto
Todas las ordenes están sujetas a la disponibilidad del producto. Si una vez que se ha enviado la confirmación de pedido, El Cambio no puede ofrecer el producto solicitado, se comunicará con el usuario lo antes posible informando de dicho hecho. En este caso, El Cambio puede: (i) ofrecer al usuario un producto de características y especificaciones como el solicitado originalmente, si están de acuerdo con las necesidades del usuario; y / o (ii) ofrecer al usuario el reembolso del producto solicitado originalmente.
Negativa a procesar una orden
Aunque El Cambio hará todo lo posible para procesar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que requieran que rechace el procesamiento de cualquier pedido después de enviar la confirmación del pedido, por lo que El Cambio se reserva el derecho de hacerlo en cualquier momento, a su exclusivo criterio. El Cambio se reserva el derecho de eliminar cualquier producto del sitio web en cualquier momento y de eliminar o modificar cualquier material o contenido del mismo, no siendo responsable ante el usuario o un tercero por el hecho de eliminar cualquier producto del sitio web, independientemente de si el producto ha sido vendido o no.
Garantía del producto
Todos los productos contenidos en el sitio web son originales de El Cambio. Todos tienen una garantía de 2 años según los criterios y condiciones descritos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios. Se considerará que los productos cumplen con las condiciones de uso siempre que cumplan con los siguientes requisitos: (i) se ajusten a la descripción hecha por El Cambio y posean las cualidades del producto que El Cambio ha presentado al usuario en forma de la muestra o modelo (ii) son adecuados para los usos ordinarios destinados a productos del mismo tipo (iii) son adecuados para cualquier uso especial requerido por el usuario cuando se lo ha dado a conocer a El Cambio, si El Cambio ha admitido que el producto es adecuado para tal uso (iv) presente la calidad y el rendimiento estándar de un producto del mismo tipo que el usuario puede esperar, considerando la naturaleza del producto.
Si el producto no se ajusta a las especificaciones establecidas, El Cambio reembolsará el precio de compra o se enviará un producto igual o similar en función de las circunstancias de cada caso. El Cambio no se hace responsable de los daños a los productos que puedan resultar del mal uso del producto, así como de los actos u omisiones del usuario que no se ajusten a las especificaciones de cada producto o los daños causados por terceros que no están vinculados a El Cambio. El Cambio pone el máximo cuidado en la realización de la presentación y descripción de los productos. Sin embargo, las fotografías de los productos se presentan a modo ilustrativo. Para conocer las características precisas de cada producto, debe verificar los datos descriptivos correspondientes que acompañan a cada producto.
Pago y precio de los productos
Una vez que se haya enviado la confirmación del envío, los productos se entregarán en la dirección indicada por el usuario al realizar el pedido dentro del período establecido para cada país / región (consulte envíos y devoluciones).
El Cambio no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no se realice debido a que los datos proporcionados por el usuario son falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no puede llevarse a cabo por razones ajenas a la empresa de envío, asignada para este fin, como es el caso. ausencia del usuario o la retención del producto en aduana. Los plazos de entrega son aproximados, aunque El Cambio intenta adaptarse a ellos.
Precio y pago de los productos
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web en la fecha en que el usuario realiza el pedido. Aunque El Cambio intenta asegurarse de que todos los precios en el sitio web sean correctos, pueden producirse errores. Si El Cambio descubre un error en el precio de los productos que un usuario ha solicitado,El Cambio le informará lo antes posible y le dará la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo.
Si El Cambio no se pone en contacto con el usuario, el pedido se considerará cancelado y el usuario será reembolsado en su totalidad por los montos que hubiera pagado. El Cambio no estará obligado a suministrar al usuario ningún producto al precio inferior incorrecto (a pesar de que se haya enviado la confirmación de pedido) si el error en el precio es obvio e inequívoco y el usuario podría haberlo reconocido razonablemente como el precio incorrecto . Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Sin embargo, los posibles cambios no afectarán a los productos con respecto a los cuales El Cambio ya ha enviado la confirmación de pedido.
El usuario puede realizar el pago con tarjetas de crédito o débito Visa, Apple Pay, MasterCard, American Express o PayPal. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de la tarjeta de crédito del usuario. Ya sea que la forma de pago se realice con tarjeta de crédito o débito o mediante PayPal, el cargo se realizará en el momento en que El Cambio envíe la confirmación del envío al usuario. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cualquier momento según el producto en cuestión.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE PRODUCTOS
El derecho de desistimiento está de acuerdo con la ley aplicable, en el caso de que el usuario esté contratando como consumidor, puede rescindir el contrato (excepto en los casos establecidos por la legislación) y devolver o cambiar libremente los productos entregados en cualquier momento dentro de 30 días hábiles a partir de la fecha de entrega (el «período de desistimiento»). El comprador paga los gastos de envío, con el método de envío que elija. El paquete debe venir completo y en buen estado. El paquete debe incluir el número de pedido en un lugar visible. La dirección de envío de nuestro almacén es: Calle Príncipe de Viana 17, Puerta 212, 28023 de Madrid-España. Una vez que se haya llevado a cabo la inspección correspondiente del producto devuelto y, en el caso de que el usuario no decida hacer un cambio, El Cambio le reembolsará al usuario el monto del producto (excepto los costos de envío). Si elige cambiar el producto por otro de la misma cantidad de nuestro catálogo, esta operación no se le cobrará al usuario.
Después del período de desistimiento, no se aceptarán cambios ni devoluciones de productos. Solo se aceptarán cambios para productos que puedan haber sido defectuosos. La devolución o el reemplazo es posible si el usuario considera que el producto no cumple con las especificaciones establecidas. Debe comunicarse con El Cambio de inmediato a través de un correo electrónico a la dirección de contacto hello@mabaki.eco para facilitar los datos del producto, así como informar el defecto que tiene y si opta por la devolución o el reemplazo de un producto idéntico.
INSCRIPCIÓN Y ACCESO AL SITIO WEB
Para navegar por el sitio web, el usuario no tendrá que registrarse o facilitar cualquier información personal a El Cambio. Sin embargo, para acceder a algunos servicios ofrecidos por el sitio web, como solicitar información, realizar una consulta o realizar una compra, el usuario debe registrarse a través del formulario disponible para tales fines en el sitio web, incluida una serie de datos personales. En cualquier caso, el usuario debe aceptar una cláusula de privacidad que autorice el trato de sus datos personales, así como el propósito específico para el cual se recopilan los datos del usuario. El Cambio adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar protección de datos personales y evitar la alteración, pérdida, tratamiento y / o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza del datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, todo lo establecido en la legislación sobre protección de datos personales y, en especial, en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, sobre Protección de Datos y garantía de Derechos Digitales (« LOPD »), así como en cualquier otra norma.
USO CORRECTO DEL SITIO WEB
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El éxito de Mabaki lo ha convertido en un objetivo de falsificadores y minoristas no autorizados que venden productos inferiores a clientes desprevenidos. Cuando se compran productos de marca Mabaki o similares a minoristas no autorizados, no podemos garantizar la calidad o la autenticidad de los productos, lo que los hace no elegibles para la protección de la garantía de Mabaki. Por lo tanto, las reclamaciones de garantía deben ir acompañadas de un comprobante de compra de un minorista autorizado de Mabaki.
Desafortunadamente, con frecuencia, escuchamos a clientes que compraron productos falsificados en ecommerce accidentalmente. Animamos a los clientes a evitar comprar productos de Mabaki de canales minoristas no autorizados, como mercados, sitios web de descuento y mercados de terceros. Además del riesgo de recibir productos inferiores (o ningún producto), la información personal y los detalles de la tarjeta de crédito pueden ser vulnerables al robo o al fraude, y los ingresos de estas compras pueden utilizarse para financiar actividades ilegales. Si sospecha que una empresa o individuo está anunciando o vendiendo productos falsificados o no autorizados de Mabaki, contáctenos en hello@mabaki.eco
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